А що ж таке ефективність? Як стверджує Вікіпедія, ефективність - це відношення корисного ефекту (результату) до витрат на його одержання, інакше кажучи, за одиницю витрачених ресурсів можна отримати більше результату. Щодо владних відносин, варто говорити про ефективність управління, щодо оцінки якої в менеджменті є різні підходи. Докладніше про це можна почитати ось тут.
Зауважимо лише, що відповідно до рівневого підходу основне завдання менеджменту (у нашому випадку - влади як представника і розпорядника ресурсів народу) полягає у підвищенні організаційної, групової та індивідуальної ефективності. А спільним знаменником для усіх трьох підходів є те, що у процесі діяльності організації (владних установ) витрачається дедалі менше ресурсів, а суспільні відносини покращуються.
Отже, яких ресурсів повинно витрачатися менше:
- час
- гроші
Які суспільні відносини повинні покращуватися:
- уся сфера обслуговування, що належить до компетенції влади (реєстрація місця проживання, реєстрація юридичної особи, оформлення земельної ділянки, будинку, реєстрація транспортного засобу, отримання дозволу на зброю, оформлення спадщини тощо)
Для наочності спробуємо поставити для себе невеличке завдання: отримайте водійські права в Україні та в Грузії.
Сподіваюся, усі знають, що легальна процедура отримання водійських прав в Україні займає від 3 до 4 місяців (якщо пощастить), плюс отримання довідок, черги та інше.
А тепер, як ваша ласка, зайдіть сюди і почитайте, як нормальні люди отримують водійські права протягом 2 - 60 хвилин, без хабарів та довжелезних черг.
Можете заздрити, можете дивуватися, але не забувайте, що купуючи дріль, ви купуєте не дріль і свердло, а можливість зробити дірку необхідного розміру в потрібному місці у потрібний час... і так, як вам це зручно. Те саме стосується і влади. Обираючи політика, ви обираєте не ідеологію, не партію чи людину, а можливість досягти деякого суспільного блага. От тільки останнім часом політики забувають, що повинні представляти інтереси більшої частини населення, а представляють власні або бізнесові інтереси.
